ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se koncert HOUSLE MÉHO SRDCE - FASHION STRINGS v plánovaném termínu 11.10.2025 od 17:00 hod. a v místě Emauzský klášter, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: lenka.michalkova@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Představení HALINA PAWLOWSKÁ - MANUÁL ZRALÉ ŽENY posunuté v HOŘICÍCH na 1.10.2025 (původně 12.11.2024) se bohužel pro zdravotní obtíže hlavní protagonistky PŘESOUVÁ.
NOVĚ: ÚTERÝ 31. BŘEZNA 2026, 19:00 (místo konání a hodina začátku zůstávají)
HALINA PAWLOWSKÁ - MANUÁL ZRALÉ ŽENY na ticketportal.cz
Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.
Pokud nemůžete nové datumakceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.
Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pátku 12. prosince 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Děkujeme za pochopení.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se představení VY NEJSTE ŽENA, PANE! v plánovaném termínu 19.10.2025 od 19:00 hod. a v místě KC Semilasso, Brno neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce 80´- 90´ DISKO K.VARY v plánovaném termínu 18.10.2025 od 20:00 hod. a v místě Lidový dům, Karlovy Vary neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů se koncert QUEEN MACHINE LIVE AID 40 ANNIVERSARY TOUR v plánovaném termínu 3.10.2025 od 20:00 hod. a v místě Bobyhall, Brno neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 8.3.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 15.10.2025.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert BRIDGERTON - HUDBA PŘI SVÍČKÁCH (původně: HUDBA STUDIO GHIBLI PŘI SVÍČKÁCH) v plánovaném termínu 12.9.2025 od 18:00 hod. a v místě DK METROPOL, České Budějovice neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce HONZA NEDVĚDL ML. A PŘÍBUZNÍ v plánovaném termínu 15.09.2025 a v místě: KONGRESOVÉ CENTRUM - PRACHATICE, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z důvodu nepřízně počasí bylo představení DEKAMERON - M. GLASER - O. ŠUBRTOVÁ v plánovaném termínu 5.9.2025 od 20:30 hod. a v místě Otáčivé hlediště v Českém Krumlově bez náhrady ZRUŠENO.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
NÁHRADNÍ TERMÍNY ZA ZRUŠENOU SHOW OHANA HOROR CIRKUS 4.9.2025 OSTRAVA!
Pokud si nechcete nechat ujít tuto unikátní show, se vstupenkami na datum 4.9.2025 můžete Ohana Horor Cirkus navštívit v jiný ostravský od pátku 5.9. do neděle 28.9.2025. (středa až sobota od 18:30, neděle od 17:00, v pondělí a úterý show není)
OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz
Pokud nemůžete navštívit některý z náhradních termínů, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, po odehrání poslední show v OSTRAVĚ (28.9.2025) se má za to, že jste některý z náhradních termínů využili a nárok na vrácení vstupného zaniká.
Děkujeme za pochopení.
Případné vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
Oficiální vyjádření produkční agentury TROŠKAREVUE v O2 areně.
Vážení návštěvníci.
Prožili jsme krásný skoro rok s Mistrem Zdeňkem Troškou při ucelování myšlenek o plánovaném restrospektivním pořadu, s nímž nás oslovil autor námětu Jan Zálužský. Velkopořadu TROŠKA VŠEHOVZPOMÍNÁNÍ aneb TODLE JINDE NEJDE. Před dalšími řádky nás napadá dovětek TEĎ TO BOHUŽEL NEJDE …
Zažívali jsme neuvěřitelná příjemná překvapení při oslovování účinkujících v přípravách této unikátní retrospektivní show, ohlédnutím za vším co Zdeněk Troška dokázal a čím vším náš prostor navždy obohatil. Velká jména našeho filmu i hudby vždy říkala jediné a vždy podobné:
„ Jééé, tyto dny 7. a 8.2. 2026 jsme měli být tam a tam, ale pro Zdeněčka to zrušíme a rádi se pořadu zúčastníme.“
Například Jan Čenský má onen víkend mnoho let pravidelné hory s nejbližšími, které nikdy kvůli ničemu nezrušil … nyní ano. Tak jsme se dopracovali k počtu účinkujících kolem padesátky. Celému štábu dal punc další skvělý režisér, Michal Caban a začal pořad po svém a podle scénáře Marka Kališe dávat dohromady. Mistr Petr Malásek jako dirigent a autor všeho hudebního též ani vteřinu neváhal. DĚKUJEME VÁM VŠEM.
Po skončení prázdnin nás čekalo nádherné zintenzivnění práce, příprava tiskovky, zkoušky, konkurs na Kelišku atd.
Po pobytu pana režiséra Zdeňka Trošky v nemocnici přišla zpráva jako blesk z čistého nebe.
Diagnóza a jasný plán dlouhodobé léčby, jenž je v rozporu s tím vším náročným a krásným, co jsme výše popisovali. Zdeněk odmítl tuto špatnou zprávu oznámit tiskovým prohlášením, hodlal to říct sám a udělal to.
Zdeněčku, obrovský obdiv za tento čin.
Ano, pořady v O2 areně se musí bohužel zrušit a veškeré vstupné Vám milí návštěvníci bude prostřednictvím firmy Ticketportal vráceno.
DĚKUJEME VÁM ZA DŮVĚRU MILÍ DIVÁCI, jakou jste dali tomuto velkopořadu. Jsme dojati z Vašich ohlasů, podpory a solidarity vůči Mistrovi pohádek, komedií a úsměvu panu Zdeňkovi Troškovi.
Úsměvu, jenž se mu určitě brzy vrátí, víme to … má totiž nás všechny.
Máme Tě rádi Zdeněčku, drž se. Zkrátka TEĎ TO NEJDE, ale zase půjde. Drž se, odpočívej, jsme s Tebou.
Za produkční agenturu SÁGL PRODUCTION celým srdcem.
Vstupné se od 22.9.2025 od 10h vrací takto:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
- vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
- oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
- fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení,
reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se představení MANŽELSTVÍ V KOSTCE v plánovaném termínu 6.9.2025 od 19:30 hod. a v místě Studio DVA - Malá scéna, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů u zápasu BÍLÍ TYGŘI LIBEREC - RYTÍŘI KLADNO v plánovaném termínu 21.9.2025 od 16:00 hod. a v místě Home Credit Arena, Liberec dochází ke změně času. Utkání začne v 17:30 hod.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový čas nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 12.9.2025.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZMĚNA:
U koncertu REFLECTIONS OF PINK FLOYD, který se měl uskutečnit dne 11.4.2025 od 19:00 hod. a v místě Sokolovna, Hranice (okr. Přerov) je znám nový termín. Koncert se nově uskuteční v náhradním termínu 8.11.2025. Čas i místo konání zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 22.9.2025.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZRUŠENO:
Z důvodu kolize termínů SE RUŠÍ VŠECHNA TŘI SHOW LIVE MAGIC - RADEK BAKALÁŘ - NATÁČENÍ POŘADU plánovaná v pražském Divadle U Hasičů (24.9. / 28.10. / 17.11.2025)
LIVE MAGIC - RADEK BAKALÁŘ na ticketportal.cz
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Team Ticketportal
ZMĚNA:
NÁHRADNÍ TERMÍNY ZA ZRUŠENOU SHOW OHANA HOROR CIRKUS 31.8.2025 FRÝDEK-MÍSTEK!
Pokud si nechcete nechat ujít tuto unikátní show, se vstupenkami na datum 31.8.2025 můžete Ohana Horor Cirkus navštívit v jiný termín od čtvrtka 4.9. do neděle 28.9.2025 v OSTRAVĚ. (středa až sobota od 18:30, neděle od 17:00, v pondělí a úterý show není)
OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz
Pokud nemůžete navštívit některý z náhradních termínů, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, po odehrání poslední show v OSTRAVĚ (28.9.2025) se má za to, že jste některý z náhradních termínů využili a nárok na vrácení vstupného zaniká.
Děkujeme za pochopení.
Případné vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZMĚNA:
NÁHRADNÍ TERMÍNY ZA ZRUŠENOU SHOW OHANA HOROR CIRKUS 28.8.2025 FRÝDEK-MÍSTEK!
Pokud si nechcete nechat ujít tuto unikátní show, se vstupenkami na datum 28.8.2025 můžete Ohana Horor Cirkus navštívit v jiný termín od pátku 29.8. do neděle 31.8.2025 ve FRÝDKU-MÍSTKU či od čtvrtka 4.9. do neděle 28.9.2025 v OSTRAVĚ. (středa až sobota od 18:30, neděle od 17:00, v pondělí a úterý show není)
OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz
Pokud nemůžete navštívit některý z náhradních termínů, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, po odehrání poslední show v OSTRAVĚ (28.9.2025) se má za to, že jste některý z náhradních termínů využili a nárok na vrácení vstupného zaniká.
Děkujeme za pochopení.
Případné vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZMĚNA:
Míša Růžičková vystoupí dne 14.9.2025 v Radimi s programem ZPÍVÁME A TANČÍME S MÍŠOU namísto původně avizovaného představení NA DIVOKÉM ZÁPADĚ.
MÍŠA RŮŽIČKOVÁ na ticketportal.cz
Věříme, že si Vaše dítka užijí hezké odpoledne s Míšou.
Team Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce JEŠTĚ CHVILKU v plánovaném termínu 12.9 a 13.9.2025 a v místě: STAVOVSKÉ DIVADLO – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se představení ŠVÉDSKÝ STŮL v plánovaném termínu 26.8.2025 od 20:30 hod. a v místě Letní scéna Vyšehrad, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert TONYA MATVIJENKO v plánovaném termínu 17.9.2025 od 19:00 hod. a v místě Kulturní dům Ládví, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení přátelé Ticketportal,
utkání BOHEMIANS PRAHA 1905 - FK MLADÁ BOLESLAV plánované na 24.08.2025 a v místě STADION ĎOLÍČEK bylo bohužel ze zdravotních důvodu PŘESUNUTO.
Nový termín bude teprve oznámen.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
- vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
- naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ Platba vstupenek na fakturu:
- fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení přátelé Ticketportal,
představení oblíbené talk show TŘI LETUŠKY V POSTELI plánované na 23.8.2025 a v místě AMFITEÁTR KONOPIŠTĚ bylo bohužel bez náhrady ZRUŠENO.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
- vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
- oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
- fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z provozních důvodů se muzikál TARZAN v plánovaném termínu 4.10.2025 od 18:00 hod. a v místě Divadlo Hybernia, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert VÁNOČNÍ KONCERT VE SMETANOVĚ SÍNI v plánovaném termínu 7.12.2025 od 20:00 hod. a v místě Obecní dům - Smetanova síň, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert GALA OPERA A BALET V OBECNÍM DOMĚ v plánovaném termínu 26.10.2025 od 20:00 hod. a v místě Obecní dům - Smetanova síň, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce ETERA FESTIVAL v plánovaném termínu 6.9.2025od 15:00 hod. a v místě Areál 7, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Přinášíme Vám NÁHRADNÍ TERMÍN za představení LOLLIPOPZ, které se mělo uskutečnit dne 10.8.2025 v KRALOVICÍCH.
NOVĚ: NEDĚLE 26. DUBNA 2026 OD 15:00 POZOR! SHOW SE ODEHRAJE V LIDOVÉM DOMĚ, Na Palcátech 352, Kralovice
Nenechte si ujít skupinu LOLLIPOPZ, navíc v novém programu "LOLLIPOPZ - RAINBOW SHOW".
LOLLIPOPZ - RAINBOW SHOW na ticketportal.cz
Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.
Pokud nemůžete nové datumakceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.
Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pátku 5. PROSINCE 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Děkujeme za pochopení.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZMĚNA:
Dovolujeme si vás informovat o změně programu: v PÁTEK 12.9.2025 se v DK METROPOL v Českých Budějovicích namísto původně avizovaného koncertu HUDBA STUDIO GHIBLI uskuteční koncert s programem BRIDGERTON - hudba při svíčkách.
HUDBA PŘI SVÍČKÁCH na ticketportal.cz
Vaše vstupenky zůstávají v platnosti a věříme, že si tento výjimečný večer užijete.
Pokud nehodláte nový program akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.
Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do ČTVRTKA 4. ZÁŘÍ 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Děkujeme za pochopení.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce QUEEN TRIBUTE SHOW A MAGICKÉ SMYČCE v plánovaném termínu 7.1.2026 od 19:00 hod. a v místě Kulturní dům Delta, Břeclav neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce VEČER S FREDDIE MERCURYM A PETEREM FREESTONEM v plánovaném termínu 19.11.2025 od 19:00 hod. a v místě Kulturní dům Ostrov, Havlíčkův Brod neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
2/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: lenka.michalkova@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení přátelé Ticketportal,
představení oblíbené talk show SIRÉNY NA CESTÁCH plánované na 01.10.2025 v PODBOŘANECH bylo bohužel ZRUŠENO.
SIRÉNY NA CESTÁCH na ticketportal.cz
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce SAXANA v plánovaném termínu 28.08.2025 od 14:00hod a v místě: STUDIO DVA – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce JAK JE DŮLEŽITÉ MÍTI FILIPA v plánovaném termínu 26.08.2025 od 19:00 hod a v místě: STUDIO DVA – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení přátelé Ticketportal,
Změna termínu koncertu skupiny Lucie v Plzni
Koncert kapely Lucie v Plzni se přesouvá na nový termín – 19. prosince 2025 – z důvodu technologicky mimořádně náročné show a časového vytížení hokejové haly.
Praha, 11. srpna 2025
Lucie letos na podzim oslaví 40 let na hudební scéně. Halové turné mělo být zahájeno
v Plzni již 11. září. Z důvodu technické náročnosti připravované scénografie, která vyžaduje delší čas na instalaci a testování, nebude možné koncert v původním termínu uskutečnit, protože je hokejová hala na začátku sezóny mimořádně vytížená.
„Pro narozeninové turné LUCIE 40 let připravujeme opravdu výjimečnou show, která si zaslouží precizní provedení. Vzhledem ke speciální dramaturgii a neopakovatelnosti našeho výročí jsme připravili unikátní show, včetně pohyblivých hydraulických prvků, levitujících hudebníků a velké točny. Speciální efekty, jako robotické ruce, pohyblivé videoprojekce, lasery a inovativní light design, jen podtrhují jedinečnost našeho turné. Narozeniny chceme slavit s fanoušky tak, jak to máme všichni rádi - ve velkém stylu. Historicky se snažíme vizuální level, estetickou podobu a provedení koncertů posouvat stále výš. Abychom nic neuspěchali a všechno připravili na 100 %, nechceme riskovat krátký termín na stavbu scény, testování a synchronizaci všech komponentů. Proto jsme se rozhodli první koncert v Plzni posunout na nový termín,“ říká Michal Dvořák, manažer a člen skupiny Lucie.
Kromě Lucie se mohou fanoušci těšit i na osobnosti, které v průběhu historie s kapelou stály na pódiu nebo spolupracovaly ve studiu.
Všechny zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti i pro nový termín.
Fanoušky tak čeká nezapomenutelný hudební večer v plné produkční síle – jen o něco později.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na vás 19. prosince v Logspeed CZ Aréně v Plzni!
Sledujte kapelu Lucie – letošní rok bude plný oslav, hudby a velkých událostí.
Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 12.09.2025.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-
mail: lenka.michalkova@ticketportal.cz .
4/ Platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení,
Váš ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce SMOKIE THE BEST TRIBUTE BAND v plánovaném termínu 16.08.2025 (původně 04.07.2025) a v místě: ZÁMEK LETOVICE, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se zápas HC VÍTKOVICE RIDERA – HC OCELÁŘI TŘINEC v plánovaném termínu 14.08.2025 a v místě: OSTRAVAR ARÉNA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se koncert GUANO APES v plánovaném termínu 24.10.2025 (původně: 02.11.2024)a v místě: PALÁC LUCERNA – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Níže přinášíme vyjádření kapely:
„Drazí přátelé Apes, rádi bychom s vámi slavili, ale bohužel vám dnes musíme oznámit, že plánované turné „Free the Monkey“ se nemůže uskutečnit kvůli přetrvávajícím problémům s hlasivkami. Jsme z toho sami hluboce zarmouceni a můžete si být jisti, že toto rozhodnutí nebylo učiněno lehkovážně. Zrušení turné bylo skutečně poslední možností. Nicméně opětovné odložení turné bez jistoty, zda a kdy k němu později dojde, nám nepřipadalo správné ani transparentní. Celé situace nás hluboce mrzí. Z tohoto turné jsme byli neuvěřitelně nadšení a bylo úžasné vidět, kolik z vás se chtělo zúčastnit koncertů – tolik, že jsme spolu s naší úžasnou bookingovou agenturou FKP Scorpio museli několikrát upgradovat sály, a i tak byly koncerty vyprodané. Děkujeme! Zakoupené vstupenky lze samozřejmě vrátit. Kontaktujte prosím místo, kde jste si vstupenky zakoupili. Opravdu se omlouváme, pokud vám toto zrušení způsobí nějaké nepříjemnosti. Znáte nás – každý z nás na pódiu vždycky vydá 100 %. Momentálně to bohužel není možné a nebylo by vůči vám fér, kdybychom vám nedokázali předvést energickou show, na kterou jste zvyklí a kterou si naprosto zasloužíte. Zdraví je na prvním místě a potřebujeme dostatek času na zotavení, abychom byli opět plně fit pro živá vystoupení. Doufáme, že to pochopíte. Rádi bychom také zvlášť poděkovali celému našemu štábu, který byl v této situaci neuvěřitelně chápavý. Doufáme ve vaši další podporu a loajalitu. S pozdravem, vaši The Apes.“
Všechny zakoupené vstupenky můžete od 25.8. vracet v místě jejich zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
- vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
- oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
- fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů dochází u akce PESNI NAŠEGO KINO SYMFONICKY NA VELKÉM PLÁTNĚ v plánovaném termínu 4.12.2025 od 19:30 hod. a v místě Divadlo Hybernia, Praha ke ZMĚNĚ TITULU a ke ZMĚNĚ ZAČÁTKU. Nově se uskuteční akce ZVEZDA PO IMENI SOLNCE, KINO SYMPHONY TRIBUTE od 20:00 hod. Termín i místo konání zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový titul nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 25.8.2025.
Vracení vstupného
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZMĚNA:
Ze zdravotních důvodů se koncert QUEENSHOW v plánovaném termínu 10.8.2025 od 20:00 hod. a v místě Přírodní amfiteátr Konopiště, Benešov neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 4.7.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.
Oficiální vyjádření pořadatele:
„Milí fanoušci Queenshow,
moc nás to mrzí, ale ze zdravotních důvodů musíme přesunout koncert v Konopišti. Místo původního termínu 10.8.2025 se uvidíme nově 4.7.2026.
Vstupenky zůstávají v platnosti, případně je možné je vrátit v místě zakoupení.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na vás příští rok!
Tým Queenshow“
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 22.8.2025.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce CHANTRESS SEBA v plánovaném termínu 03.11.2025 a v místě: DIVADLO HYBERNIA – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL