Oficiální vyjádření produkční agentury TROŠKAREVUE v O2 areně.

Vážení návštěvníci.

Prožili jsme krásný skoro rok s Mistrem Zdeňkem Troškou při ucelování myšlenek o plánovaném restrospektivním pořadu, s nímž nás oslovil autor námětu Jan Zálužský. Velkopořadu TROŠKA VŠEHOVZPOMÍNÁNÍ aneb TODLE JINDE NEJDE. Před dalšími řádky nás napadá dovětek TEĎ TO BOHUŽEL NEJDE …

Zažívali jsme neuvěřitelná příjemná překvapení při oslovování účinkujících v přípravách této unikátní retrospektivní show, ohlédnutím za vším co Zdeněk Troška dokázal a čím vším náš prostor navždy obohatil. Velká jména našeho filmu i hudby vždy říkala jediné a vždy podobné:

 „ Jééé, tyto dny 7. a 8.2. 2026  jsme měli být tam a tam, ale pro Zdeněčka to zrušíme a rádi se pořadu zúčastníme.“

 Například Jan Čenský má onen víkend mnoho let pravidelné hory s nejbližšími, které nikdy kvůli ničemu nezrušil … nyní ano. Tak jsme se dopracovali k počtu účinkujících kolem padesátky. Celému štábu dal punc další skvělý režisér, Michal Caban a začal pořad po svém a podle scénáře Marka Kališe dávat dohromady. Mistr Petr Malásek jako dirigent a autor všeho hudebního též ani vteřinu neváhal. DĚKUJEME VÁM VŠEM.

Po skončení prázdnin nás čekalo nádherné zintenzivnění práce, příprava tiskovky, zkoušky, konkurs na Kelišku atd.

Po pobytu pana režiséra Zdeňka Trošky v nemocnici přišla zpráva jako blesk z čistého nebe.

Diagnóza a jasný plán dlouhodobé léčby, jenž je v rozporu s tím vším náročným a krásným, co jsme výše popisovali. Zdeněk odmítl tuto špatnou zprávu oznámit tiskovým prohlášením, hodlal to říct sám a udělal to.

Zdeněčku, obrovský obdiv za tento čin.

Ano, pořady v O2 areně se musí bohužel zrušit a veškeré vstupné Vám milí návštěvníci bude prostřednictvím firmy Ticketportal vráceno.

DĚKUJEME VÁM ZA DŮVĚRU MILÍ DIVÁCI, jakou jste dali tomuto velkopořadu. Jsme dojati z Vašich ohlasů, podpory a solidarity vůči Mistrovi pohádek, komedií a úsměvu panu Zdeňkovi Troškovi.

Úsměvu, jenž se mu určitě brzy vrátí, víme to … má totiž nás všechny.

Máme Tě rádi Zdeněčku, drž se.  Zkrátka TEĎ TO NEJDE, ale zase půjde. Drž se, odpočívej, jsme s Tebou.

Za produkční agenturu SÁGL PRODUCTION celým srdcem.

Vstupné se od 22.9.2025 od 10h vrací takto:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

- vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

- oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

- fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení,
reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů u zápasu BÍLÍ TYGŘI LIBEREC - RYTÍŘI KLADNO v plánovaném termínu 21.9.2025 od 16:00 hod. a v místě Home Credit Arena, Liberec dochází ke změně času. Utkání začne v 17:30 hod.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový čas nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 12.9.2025.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5 - Smíchov), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z důvodu kolize termínů SE RUŠÍ VŠECHNA TŘI SHOW LIVE MAGIC - RADEK BAKALÁŘ - NATÁČENÍ POŘADU plánovaná v pražském Divadle U Hasičů (24.9. / 28.10. / 17.11.2025)

LIVE MAGIC - RADEK BAKALÁŘ na ticketportal.cz

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Team Ticketportal

ZMĚNA:

NÁHRADNÍ TERMÍNY ZA ZRUŠENOU SHOW OHANA HOROR CIRKUS 28.8.2025 FRÝDEK-MÍSTEK!

Pokud si nechcete nechat ujít tuto unikátní show, se vstupenkami na datum 28.8.2025 můžete Ohana Horor Cirkus navštívit v jiný termín od pátku 29.8. do neděle 31.8.2025 ve FRÝDKU-MÍSTKU či od čtvrtka 4.9. do neděle 28.9.2025 v OSTRAVĚ. (středa až sobota od 18:30, neděle od 17:00, v pondělí a úterý show není)

OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz

Pokud nemůžete navštívit některý z náhradních termínů, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, po odehrání poslední show v OSTRAVĚ (28.9.2025) se má za to, že jste některý z náhradních termínů využili a nárok na vrácení vstupného zaniká.

Děkujeme za pochopení.

Případné vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce JEŠTĚ CHVILKU v plánovaném termínu 12.9 a 13.9.2025 a v místě: STAVOVSKÉ DIVADLO – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se koncert TONYA MATVIJENKO v plánovaném termínu 17.9.2025 od 19:00 hod. a v místě Kulturní dům Ládví, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

Vážení přátelé Ticketportal,

představení oblíbené talk show TŘI LETUŠKY V POSTELI plánované na 23.8.2025 a v místě AMFITEÁTR KONOPIŠTĚ bylo bohužel bez náhrady ZRUŠENO.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

- vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Karla Engliše 519/11, 150 00, Praha 5), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

- oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: lenka.michalkova@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

- fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se koncert VÁNOČNÍ KONCERT VE SMETANOVĚ SÍNI v plánovaném termínu 7.12.2025 od 20:00 hod. a v místě Obecní dům - Smetanova síň, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce ETERA FESTIVAL v plánovaném termínu 6.9.2025od 15:00 hod. a v místě Areál 7, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Dovolujeme si vás informovat o změně programu: v PÁTEK 12.9.2025 se v DK METROPOL v Českých Budějovicích namísto původně avizovaného koncertu HUDBA STUDIO GHIBLI uskuteční koncert s programem BRIDGERTON - hudba při svíčkách.

HUDBA PŘI SVÍČKÁCH na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti a věříme, že si tento výjimečný večer užijete.
Pokud nehodláte nový program akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do ČTVRTKA 4. ZÁŘÍ 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal